En cas d'imprévu, comment puis-je annuler ma réservation ?
Nous vous conseillons de souscrire à l’assurance annulation (3.5% du montant de l’hébergement) au moment de la réservation. Celle-ci doit être souscrite avant le paiement de l’acompte. Vous retrouverez en bas de page, les clauses prises en charge par l’assurance annulation.
En cas d’annulation sans assurance annulation, les frais d’annulation sont les suivants :
En cas d’annulation sans assurance annulation, les frais d’annulation sont les suivants :
- Jusqu’à 31 jours avant votre arrivée : annulation sans frais
- Entre 30 et 23 jours avant votre arrivée : 30% du montant total (correspondant aux arrhes versés)
- Entre 22 et 16 jours avant votre arrivée : 50% du montant total
- Entre 15 et 8 jours avant votre arrivée : 75% du montant total
- Entre 7 jours et le jours de votre arrivée : 100% du montant total
Vous retrouvez ces conditions dans nos conditions générales de ventes en bas de page ou dans votre mail de confirmation.
Dans l’ensemble des cas, les frais de dossier et la prime d’assurance pourront être conservés.
Toute demande d’annulation devra se faire par écrit (email ou courrier). En cas d’annulation avec assurance annulation, nous vous demanderons de fournir un justificatif avec votre écrit.
Nous restons à votre écoute si vous avez des questions à ce sujet.
Dans l’ensemble des cas, les frais de dossier et la prime d’assurance pourront être conservés.
Toute demande d’annulation devra se faire par écrit (email ou courrier). En cas d’annulation avec assurance annulation, nous vous demanderons de fournir un justificatif avec votre écrit.
Nous restons à votre écoute si vous avez des questions à ce sujet.